Müügitingimused

1. Üldtingimused
1.1. Need tingimused reguleerivad ÖÖS OÜ veebisaidi kasutamist ja teenuste
ostmist.
1.2. Nende tingimuste aktsepteerimisega nõustub klient Klient järgima
käesolevas dokumendis toodud tingimusi ja juhiseid.
2. Teenused
2.1. Ettevõte müüb Kliendile tee- ja teetarvikuid, mida on kirjeldatud ja mida saab
osta ettevõtte veebisaidil.
2.2. Kõik tooted on saadaval seni, kuni kaupa jätkub.
3. Hinnad ja maksmine
3.1. Kõik hinnad on esitatud eurodes (€) ja sisaldavad käibemaksu.
3.2. Maksmine toimub kasutades veebisaidil aktsepteeritavaid makseviise.
4. Kohaletoimetamine ja kohaletoimetamise tähtaeg
4.1. Ettevõte tarnib kauba Kliendi poolt määratud aadressile Eesti piires.
4.2. Kohaletoimetamise tähtaeg on märgitud iga toote kirjelduses. Tavaliselt 1- 4
päeva jooksul.
5. Tagastamine ja taganemisõigus
5.1. Kliendil on õigus tellitud kaup 14 päeva jooksul alates kättesaamisest
tagastada, ilma põhjendusi esitamata.
5.2. Tagastatav kaup peab olema kasutamata, originaalpakendis ja
kahjustamata.
5.3. Tagastamisega seotud kulud kannab Klient.
6. Pretensioonide esitamine
6.1. Kliendil on õigus esitada pretensioon toote mittevastavuse või defekti osas 2
aasta jooksul alates toote kättesaamisest.
6.2. Pretensiooni esitamiseks tuleb Kliendil pöörduda ettevõtte klienditoe poole ja
edastada selge kirjeldus probleemist.
7. Isikuandmete töötlemine
7.1. Ettevõte töötleb Kliendi isikuandmeid vastavuses Eesti Vabariigi
isikuandmete kaitse seadusega.
7.2. Ettevõte kasutab Kliendi isikuandmeid ainult tellimuste täitmiseks, arvete
väljastamiseks ja klienditoe pakkumiseks.

8. Vaidluste lahendamine
8.1. Kõik käesolevatest tingimustest tulenevad vaidlused lahendatakse
läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, lahendatakse vaidlus Eesti
Vabariigi õigusaktide kohaselt.
8.2. Kui Klient ja Ettevõte ei jõua vaidluse lahendamisel kokkuleppele, on Kliendil
õigus pöörduda Tarbijakaitseameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni
poole või kohtu poole.
9 Lõppsätted
9.1. Käesolevatele tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigusakte.
9.2. Kõik käesolevatest tingimustest tulenevad erimeelsused lahendatakse
kõigepealt läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, lahendatakse vaidlus
Eesti Vabariigi õigusaktide kohaselt.
9.3. Kui mõni käesolevate tingimuste sätetest muutub kehtetuks,
ebaseaduslikuks või täitmisele pööramatuks, ei mõjuta see ülejäänud sätete
kehtivust ja jõustumist.
9.4. Ettevõte jätab endale õiguse muuta käesolevaid tingimusi ühepoolselt ja ette
teatamata. Muudatused jõustuvad alates nende avaldamisest ettevõtte
veebisaidil. Klient kohustub enne iga tellimuse esitamist tutvuma kehtivate
tingimustega.
9.5. Käesolevad tingimused kehtivad alates 06.05.2023